אוטומציות · צ׳אטבוטים לוואטסאפ · סוכני AI לעסקים
הלידים שלכם לא נופלים בפרסום. הם נופלים בין הכלים.
אנחנו מחברים ליד, וואטסאפ, יומן ו-CRM למערכת אחת, כדי שכל פנייה תקבל מענה תוך שניות ותגיע ליומן, בלי שתרדפו אחריה.
נבנה על ידי איש שיווק, לא רק מפתח. הבוט בנוי למכור, לא רק לענות.
לא כל תהליך צריך AI. נבחר את הפתרון הפשוט והאמין ביותר שעושה את העבודה.
מה קורה מהרגע שליד נכנס
שמונה פעולות שקורות היום ידנית, או לא קורות בכלל. לחצו על רכיב בתרשים כדי לראות מה קורה בו.
Control
לחצו על רכיב בתרשים כדי לראות מה קורה בו.
נקודת הכשל
יש לכם כלים. הבעיה היא שהם לא תמיד מדברים זה עם זה.
טופס באתר, שיחות ב-WhatsApp, משימות בראש של העובד, לקוחות ב-CRM ופגישות ביומן. כל רכיב יכול לעבוד לבד, אבל העסק עדיין נופל בין החיבורים.
ליד מחכה למענה
העובד מעתיק מידע ידנית
ה-CRM לא מעודכן
פולואפ נשכח
הלקוח חוזר על עצמו
לבעל העסק אין תמונה מלאה
כל אחד מהכרטיסים האלה הוא חיבור חסר — לא בעיית אנשים.
מה אפשר להוריד לכם מהידיים
בחרו תחום ותראו את התהליך בפעולה — כולל מה קורה מאחורי הקלעים.
לידים ומכירות
- תגובה מיידית לפנייה
- איסוף וסינון מידע
- קביעת פגישה
- תזכורות
- פולואפ אוטומטי
- עדכון CRM
- העברה לאיש המכירות הנכון
- מעקב אחר הצעת מחיר
פחות לידים שנופלים בין הפרסום לשיחת המכירה.
שירות ו-WhatsApp
- מענה לשאלות חוזרות
- בדיקת סטטוס
- שליחת מסמכים וקישורים
- זיהוי כוונת הלקוח
- העברה לנציג אנושי עם ההקשר המלא
- איסוף משוב
- חידוש קשר עם לקוחות קיימים
שירות מהיר יותר, בלי להפוך כל שיחה לשיחה עם רובוט.
תפעול ומערכות
- חיבור טפסים ל-CRM
- פתיחת משימות
- יצירת מסמכים
- סנכרון מידע
- תזכורות פנימיות
- התראות על חריגות
- דוחות ודאשבורדים
- תהליכי Onboarding
פחות העתק-הדבק, פחות טעויות ויותר שליטה.
מה אנחנו בונים בפועל?
01
צ׳אטבוטים ל-WhatsApp
בוטים רשמיים שמקבלים פניות, שואלים, מסננים, מתאמים ומעבירים לאדם כשצריך.
02
סוכני AI
סוכנים שמבינים שפה חופשית, משתמשים במידע עסקי ומבצעים פעולות במסגרת כללים מוגדרים.
03
אוטומציות עסקיות
תהליכים שמחברים בין טפסים, CRM, יומן, משימות, מסמכים, הודעות ומערכות נוספות.
04
CRM ואינטגרציות
אפיון וחיבור המידע כך שלצוות תהיה תמונה אחת, עדכנית ומעשית.
05
מערכות לידים והמרה
חיבור בין הקמפיין, דף הנחיתה, השיחה, הפולואפ והמדידה.
06
דוחות וניטור
מעקב אחר זמני תגובה, סטטוסים, תקלות ונקודות שבהן התהליך נעצר.
אוטומציה טובה לא מתחילה בשאלה איזה כלי לקנות.
היא מתחילה בשאלה איפה הזמן, הכסף והמידע נעלמים.
01תהליך לפני טכנולוגיה
02אוטומציה לפני AI מורכב
03אדם בתמונה כשצריך שיקול דעת, רגישות או מכירה
שלוש דרכים להריץ תהליך — בוחרים לפי מה שהתהליך דורש
אוטומטי לחלוטין
כללים ברורים, אין שיקול דעת, אין רגישות.
טריגרמערכתתוצאה
משולב אדם ומערכת
המערכת מכינה, האדם מאשר או מכריע.
מערכתאדם מאשרביצוע
אנושי עם תמיכה טכנולוגית
האדם מוביל, המערכת מספקת הקשר ומתעדת.
אדםהקשר מהמערכתתיעוד
מתהליך מבולגן למערכת שעובדת
01 מיפוי
מבינים מה קורה היום, מי מעורב ואיפה העבודה נתקעת.
02 תכנון
מגדירים תוצאה, חוקים, מידע, אחריות ומעבר בין אדם למערכת.
03 בנייה
מחברים את הכלים ובונים את האוטומציה, הצ׳אטבוט או הסוכן.
04 בדיקות
בודקים תרחישים רגילים, חריגים, תקלות והעברה לנציג.
05 הטמעה
מתעדים, מדריכים ומעבירים שליטה מסודרת.
06 ניטור
עוקבים, מתקנים ומשפרים לפי נתונים.
לא כל עסק צריך להתחיל מפרויקט גדול.
מסלול 01
ספרינט אוטומציה
תיקון תהליך אחד שחוזר על עצמו וגוזל זמן או מפיל לידים.
מתחיל מ-₪____
מסלול 02
צ׳אטבוט או סוכן AI
בניית ערוץ שיחה שמקבל פניות, מבצע פעולות ומעביר לאדם.
מתחיל מ-₪____
מסלול 03
מערכת מחוברת
חיבור מלא בין פניות, WhatsApp, CRM, יומן, צוות ודוחות.
מתחיל מ-₪____
מערכות אמיתיות. תהליכים שאפשר לראות.
DealLink
המספר90% מהשיחות מנוהלות על ידי AI
הבעיה[BEFORE]
מה נבנהצ'אטבוט שמשלב כפתורים ו-AI, מוכר מוצר ראשון, מציע מוצר משלים ומעלה את הלידים ל-CRM
התהליך אחרי[AFTER]
א.ש מקלחונים
המספר[NUMBER]
הבעיהעבודה ידנית, יומנים לא מסודרים, חוסר בדוחות עסקיים
מה נבנה[SOLUTION]
התהליך אחרי[AFTER]
[CLIENT]
המספר[NUMBER]
הבעיה[BEFORE]
מה נבנה[SOLUTION]
התהליך אחרי[AFTER]
מה אומרים מי שכבר עובדים עם המערכת
„[QUOTE_1]“
[NAME_1][INDUSTRY_1]
„[QUOTE_2]“
[NAME_2][INDUSTRY_2]
„[QUOTE_3]“
[NAME_3][INDUSTRY_3]
מכתב המלצה מקורי · [LETTER_AUTHOR]
יבגני פילישין — אדריכל המרות ומייסד Hawk Digital
אני מתמחה בחיבור בין שיווק, שיחות ומערכות. המטרה שלי היא לא להכניס AI לכל פינה, אלא לבנות תהליך שעובד טוב יותר לעסק וללקוחות שלו.
אני עובד עם WhatsApp, מערכות CRM, אוטומציות וסוכני AI, אבל הכלים הם רק חומרי הבנייה. נקודת ההתחלה היא תמיד העסק.
מה שנשאל לפני שמתחילים
לא. לעיתים צ׳אטבוט מובנה או אוטומציה פשוטה יהיו אמינים וזולים יותר.
ברוב המקרים כן. האבחון כולל בדיקה של המערכות והאפשרויות הקיימות לפני המלצה להחלפה.
צ׳אטבוט עובד בדרך כלל לפי מסלולים וחוקים מוגדרים. סוכן AI מסוגל להבין שפה חופשית ולקבל החלטות בתוך גבולות שהוגדרו.
בתהליכים עסקיים קריטיים ההעדפה היא ל-WhatsApp Business Platform הרשמית ולתשתית יציבה שתואמת את מדיניות הערוץ.
כן. אפשר לעדכן לידים, סטטוסים, משימות, שיחות, פגישות ומידע נוסף בהתאם ליכולת המערכת.
אם אתם עדיין רודפים אחרי פעולות שהמערכת יכולה לבצע — הגיע הזמן למפות אותן.
מה מקבלים בשיחת המיפוי (20 דק', בלי התחייבות)
- 01מפה של 3 הדליפות הגדולות בעסק שלכם: איפה לידים, זמן ומידע נופלים
- 02הדגמה חיה של בוט בוואטסאפ על התרחיש שלכם
- 03תשובה ברורה מה כדאי לאוטומט ומה עדיף להשאיר אנושי
- 04גם אם לא נעבוד יחד, תצאו עם רעיון אחד שאפשר ליישם מחר בבוקר
המידע והחשבונות נשארים בבעלותכם
אחרי השליחה תקבלו הודעה בוואטסאפ תוך דקה.
הפרטים משמשים ליצירת קשר בנוגע לפנייה בלבד.
אוטומציות, צ׳אטבוטים וסוכני AI לעסקים
© Hawk Digital · [PHONE] · [EMAIL]